Наталія Шевченко-Годун — директорка Національного центру сертифікації якості послуг, яка внесла величезний внесок у підвищення якості життя українців шляхом регулювання та сертифікації послуг різних галузей. Вона зосереджена на тому, щоб забезпечити людей не лише якісними товарами та послугами, а й надати їм можливість зробити правильний вибір.

Досягнення пані Наталії у 2024 році відзначені двома важливими національними нагородами: титулом "Гордість країни" та відзнакою "Жінка року" в межах проєкту "Незламна Україна". Ці нагороди стали визнанням її значного внеску у розвиток суспільства, активну громадську діяльність та невтомну боротьбу за краще майбутнє України. Наталія Шевченко-Годун є натхненням для багатьох, демонструючи, як важливо вірити у свої сили та діяти задля змін. Вона виступає не лише як активний учасник соціальних ініціатив, але й як лідерка, яка здатна надихати і мобілізувати інших на боротьбу за краще майбутнє України. Нагородження відбулося в межах проєкту "Незламна Україна", який покликаний вшанувати тих, хто, незважаючи на усі труднощі та виклики, продовжує працювати на благо своєї країни.

Зайнявши пост директорки Центру Наталія одразу зрозуміла, що її робота — це не просто бізнес, а важлива місія для всієї країни. Для неї це можливість вплинути на те, якою буде якість життя в Україні для майбутніх поколінь. Вона мріє створити комфортне, безпечне середовище, де споживачі можуть довіряти якості послуг та товарів.

Як зазначає Наталія, сьогодні на ринку послуг в Україні функціонує понад 648 тисяч підприємств, що пропонують різноманітні послуги — від будівництва до б'юті-сфер. Проте, за статистикою Центру, значна частина послуг є неякісними: близько 78% послуг не відповідають стандартам якості. Особливо проблемними є харчова промисловість та будівельна галузь, де 82% спеціалістів не мають достатньої кваліфікації.

Під керівництвом Наталії Центр здійснює сертифікацію більше 50 різних сфер послуг. Відповідно до критеріїв, розроблених на основі ДСТУ, ДБН та технологічних карт, Центр ретельно оцінює якість послуг та товарів. Її основна мета — зробити так, щоб кожен споживач був впевнений у якості послуг, які йому надаються.

Наталія особливу увагу звертає на важливість участі самих громадян у підвищенні якості послуг , і зазначає, що все це змушує підприємства підіймати свої стандарти. Центр активно працює над тим, щоб забезпечити споживачів інструментами для контролю якості — зокрема через доступ до сертифікатів, які можна перевірити на сайті Центру.

Наталія Шевченко-Годун наполегливо продовжує працювати у цій сфері. Вона вірить, що належний підхід до якості послуг та товарів є ключовим фактором розвитку країни. Завдяки її зусиллям Національний центр сертифікації став важливим гравцем на ринку, що гарантує споживачам високий рівень надання послуг та захист їхніх прав.

Пані Наталія не зупиняється на досягнутому і продовжує розширювати сферу впливу Центру, працюючи над покращенням стандартів у нових галузях, тим самим роблячи значний внесок у розвиток економіки та добробуту України.